Kompleksowe Planowanie Podróży
Hopsa - wszystko, co potrzebne do zaplanowania idealnych wakacji lub wyjazdu służbowego: wyszukiwarka tanich lotów, najlepsze hotele i inne noclegi w atrakcyjnych cenach, sprawdzeni przewodnicy turystyczni oraz bilety wstępu do lokalnych atrakcji. Od rezerwacji biletów lotniczych, przez komfortowe noclegi, aż po wycieczki z przewodnikiem i karty eSIM - zadbamy o każdy element Twojego wyjazdu tak, jak zrobiłoby to najlepsze biuro podróży.
Loty/Bilety lotnicze
Wyszukaj i zarezerwuj tanie loty oraz bilety lotnicze do najpopularniejszych destynacji na świecie, korzystając z naszej porównywarki cen różnych linii lotniczych.
Noclegi/Hotele
Znajdź i zarezerwuj najlepsze hotele, apartamenty i noclegi w atrakcyjnych cenach - od luksusowych resortów po przytulne pensjonaty z wysokimi ocenami gości.
Transport/Taxi
Zarezerwuj sprawdzony transport lokalny w każdym mieście - bezpieczne przejazdy taksówką z lotniska i na lotnisko, transfery między hotelami a atrakcjami turystycznymi oraz komfortowe usługi taxi z profesjonalnymi kierowcami.
Ubezpieczenie turystyczne, medyczne i podróżne
Zabezpiecz swoją podróż kompleksowym ubezpieczeniem turystycznym obejmującym opiekę medyczną, bagaż i koszty rezygnacji z wyjazdu.
Transfery lotniskowe
Zamów komfortowy transfer lotniskowy z odbiorem bezpośrednio z terminala i transportem pod wskazany adres w dowolnym mieście na świecie.
Wynajem pojazdów
Wypożycz samochód, skuter albo motocykl w najlepszych wypożyczalniach na świecie - oferujemy szeroki wybór pojazdów w konkurencyjnych cenach z pełnym ubezpieczeniem.
Karty eSIM
Pozostań w kontakcie podczas podróży dzięki kartom eSIM z dostępem do internetu w ponad 190 krajach bez konieczności wymiany karty w telefonie.
Bilety na wydarzenia
Rezerwuj bilety na najciekawsze koncerty, spektakle i wydarzenia kulturalne w miastach na całym świecie bez wychodzenia z domu.
Bilety do atrakcji
Kup bilety wstępu do popularnych atrakcji turystycznych bez kolejek - muzea, parki rozrywki, zabytki i inne miejsca warte odwiedzenia.
Zwiedzanie/Przewodnicy
Odkryj miasto z licencjonowanym przewodnikiem turystycznym, który pokaże Ci najciekawsze miejsca i opowie fascynujące historie lokalne.
Audioprzewodniki
Zwiedzaj w swoim tempie z audioprzewodnikami dostępnymi w wielu językach, poznając najważniejsze zabytki i atrakcje turystyczne.
Przechowanie bagażu
Zostaw swój bagaż w bezpiecznych przechowalniach zlokalizowanych w centrum miasta i zwiedzaj bez zbędnego obciążenia.
Wynajem łodzi i jachtów
Wynajmij jacht lub łódź z profesjonalną załogą lub bez i odkryj najpiękniejsze zatoki, wyspy i trasy morskie podczas niezapomnianych rejsów.
Najczęściej Zadawane Pytania
Rezerwacje i Płatności
Jak działa proces rezerwacji przez Hopsa?
Hopsa to platforma, która oferuje inspiracje podróżnicze oraz ułatwia znalezienie najlepszych ofert od sprawdzonych dostawców usług turystycznych. Po wybraniu interesującej Cię usługi z listy powyżej, zostaniesz przekierowana/y na stronę naszego partnera, gdzie dokonasz rezerwacji i płatności bezpośrednio w jego systemie.
Czy ceny zawierają wszystkie opłaty?
Ceny wyświetlane na stronach partnerów pochodzą bezpośrednio od nich i są regularnie oraz automatycznie aktualizowane. Szczegółowe informacje o dodatkowych opłatach i podatkach znajdziesz na stronie partnera przed finalizacją zamówienia.
Realizacja Usług
Jak otrzymam potwierdzenie rezerwacji?
Po dokonaniu rezerwacji u naszego partnera, otrzymasz od niego bezpośrednio potwierdzenie e-mail ze wszystkimi szczegółami zamówionej usługi. Hopsa nie wysyła osobnych potwierdzeń, ponieważ realizacja usługi odbywa się przez wybranego dostawcę. Jako platforma pośredniczymy w procesie tylko do momentu przejścia na stronę partnera.
Jak aktywować zakupione usługi?
Instrukcje dotyczące aktywacji usług (np. kart eSIM, biletów elektronicznych, czy audio przewodników) otrzymasz bezpośrednio od dostawcy usługi. Każdy z naszych partnerów ma własne procedury, które są szczegółowo opisane w potwierdzeniu zamówienia lub podczas procesu zakupowego na dedykowanych temu stronach partnerów.
Problemy Techniczne
Dlaczego niektóre strony nie działają przy włączonym VPN?
Systemy rezerwacyjne naszych partnerów mogą mieć ograniczenia przy korzystaniu z VPN ze względów bezpieczeństwa. Dla najlepszego działania zalecamy wyłączenie VPN podczas przeglądania ofert i dokonywania rezerwacji. Włączony VPN może też wpływać negatywnie na wyświetlane ceny, które mogą podlegać regionalizacji.
Co zrobić w przypadku problemów technicznych?
W przypadku problemów z realizacją usługi, rezerwacją lub płatnością, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą wybranego partnera - dane kontaktowe znajdziesz w potwierdzeniu rezerwacji albo na stronie partnera.
Zmiany i Rezygnacje
Jak mogę zmienić lub anulować rezerwację?
Wszelkie zmiany i odstąpienia od płatności, czy usługi należy zgłaszać bezpośrednio do partnera, u którego dokonano rezerwacji. Warunki zmian i rezygnacji są określone w regulaminie danego dostawcy usług, dostępnym przed finalizacją zamówienia na jego stronie lub w aplikacji.
Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Status rezerwacji i szczegóły zamówienia sprawdzisz w systemie partnera odpowiedzialnego za dostarczenie wybranej usługi, korzystając z danych dostępowych otrzymanych w potwierdzeniu rezerwacji (np. za pomocą poczty email).
Odpowiedzialność i Wsparcie
Kto odpowiada za realizację zamówionych usług?
Za realizację usług odpowiada bezpośrednio partner, u którego dokonano rezerwacji. Hopsa jest platformą, która jedynie pomaga znaleźć i wybrać najlepsze oferty, ale nie jest dostawcą prezentowanych usług i nie pośredniczy w procesie rezerwacji, płatności ani dostarczenia usługi.
Do kogo zgłaszać reklamacje?
Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji usług należy zgłaszać bezpośrednio do partnera, który świadczy daną usługę. Dane kontaktowe i procedury reklamacyjne znajdziesz w warunkach świadczenia usług danego partnera na jego stronie internetowej, emailu transakcyjnym lub aplikacji.