NG Vins
Udogodnienia
Dostawa
Akceptuje karty kredytowe
Akceptuje karty platnicze
Płatności zbliżeniowe
Godziny otwarcia
Poniedziałek
08:30 - 12:30
Wtorek
08:30 - 12:30
Środa
08:30 - 17:00
Czwartek
08:30 - 12:30
Piątek
08:30 - 12:30
Pogoda na dziś
25°C
Słonecznie
Dziś
20 — 33°C
Sob.
19 — 32°C
Niedz.
18 — 31°C
Dodatkowe warunki
Wschód słońca
06:30
Zachód słońca
21:04
Maks. wiatr
24.5 km/h
Indeks UV
2.1
Opis
NG Vins to renomowany hurtownik win z ponad 20-letnim doświadczeniem w handlu wykwintnymi trunkami. Specjalizuje się w starannie wyselekcjonowanych winach najwyższej jakości z całego świata.
Jako oficjalny importer prestiżowych zagranicznych domen, takich jak Pira Luigi (Barolo), Massolino (Barolo) czy Castello Di Ama (Toskania), gwarantuje dostęp do prawdziwych perełek winiarskich.
W 2022 roku firma otrzymała liczne nagrody od Wine Searcher za jakość swoich selekcji i usług, co potwierdza jej pozycję eksperta w świecie win.
Opinie
★4.4
Han Wen Changrok temuStraszne doświadczenie
Oceniłbym 0 ⭐️, gdyby była taka opcja
Bardzo rozczarowany 😮💨😮💨😮💨
Proszę odpowiedzieć na następujące pytania:
1. Dlaczego od razu po odbiorze win nie dostarczono dokumentów przewozowych?
2. Dlaczego w ogóle na świadectwie pochodzenia widniała błędna nazwa odbiorcy? Nawet kraj się myli.
3. Na palecie znajdują się wina włoskie. Dlaczego nie można przedstawić świadectwa pochodzenia, na którym widnieje informacja „Włochy”? Celnicy potrzebują go do oczyszczenia win. Po przybyciu palety nadal utknął w magazynie z odprawą celną przez 50 dni.
4. Organy celne potrzebują wszystkich przednich i tylnych etykiet win. Ale nie możesz zapewnić ich wszystkich. Dlaczego tak jest? Profesjonalni handlarze winem powinni to potrafić.
5. Tuż przed przybyciem przesyłki wysłaliśmy kilka e-maili z prośbą o dokumenty, ale albo były one błędnie napisane, albo brakowało w nich informacji. W większości przypadków nawet nie otrzymujemy żadnej odpowiedzi.
6. Z powodu tych problemów organy celne nie mogły odprawić win przez 49 dni, co spowodowało konieczność zapłaty ryczałtu należnego rządowi. Włącznie z winami włoskimi, nie mogliśmy przejść odprawy celnej.
Czy uważasz, że te problemy zostały spowodowane przez agenta spedycyjnego? Jeśli tak bardzo przejmujesz się negatywnymi komentarzami, dlaczego członkowie zespołu nie mogliby właściwie wykonać swojej pracy? Kiedy wysyłam e-maile, czasami nie otrzymuję żadnej odpowiedzi, a kiedy otrzymuję odpowiedzi, zawsze są to wymówki, że ktoś inny się tym zajmie, zrobiliśmy co w naszej mocy, na wakacjach, dostaliśmy Covid itp.
Cały proces jest po prostu niewiarygodnie frustrujący.
Gdy znajdziesz rozwiązanie, komentarze zostaną usunięte, zamiast zrzucać winę na spedytora. Nie chcemy zaszkodzić Twojej firmie, ale zespół NG będzie musiał wziąć odpowiedzialność za sytuację.
Jeśli Twój zespół potrafi w ogóle rozwiązywać problemy, nie tracilibyśmy czasu na pisanie tej recenzji.
Xavier Jerezrok temuDoskonała obsługa, profesjonalny, przyjazny i imponujący wybór win. Gorąco polecam. Możliwa wysyłka poza Francję.
joachim MURAT2 lata temuNigdy nie widziałem takiej niekompetencji!!! prawdziwy zespół nieudaczników
1) Dostarczono 2 butelki z zamówionych 3
2) 3. dostawa na zły adres
3) zwrócono niewłaściwą kwotę
żadnej rekompensaty, żadnego gestu komercyjnego, poza usprawiedliwieniami bez argumentów „to nie nasza wina”
Krótko mówiąc, rozumiesz: „uciekajcie, biedni głupcy!!!!”Powiązane kategorie
W okolicy
Reklama